重庆收债公司 信用卡催收流程 借条怎么写才具有法律效力

        问题1：信用卡催收流程？开场白：XX先生/小姐你好，你招商银行的信用卡目前有欠费的情况，你知道吗?你什么时候去处理?我姓X，你的这件事由我负责处理，有什么事请和我联络，电话是XXX。(以后再和该客户联络即以我是X先生/小姐，是处理你XX银行信用卡开场)问题2：借条怎么写才具有法律效力?这些影响因素必不可少：

　　信用卡催收流程

　　1.身份表达话术：

　　开场白：XX先生/小姐你好，你招商银行的信用卡目前有欠费的情况，你知道吗?你什么时候去处理?我姓X，你的这件事由我负责处理，有什么事请和我联络，电话是XXX。(以后再和该客户联络即以我是X先生/小姐，是处理你XX银行信用卡开场)

　　2.当卡员对我方身份有质疑时XX先生/小姐，你这张信用卡是XX年XX月XX日开始使用，你的最后一次缴款日期是XX年XX月，你的身份证号是XXXX，你的账单地址是XXX(运用银行提供的卡员资料打消卡员质疑)

　　3.当卡员询问我方是何部门时我这里是账务处理组/法务组当卡员询问我方是何公司或是银行吗我们是XX银行的委外事务所，和XX银行联络关系非常紧密，帮助XX银行处理账务欠款提醒通知工作。

　　4.你们事务所名字是什么有关这个问题，你可以致电XX银行客服电话：XXXX，和银行做核实。就算我告诉你事务所名字，你对我们身份还是有质疑，请你现在就此问题做核实，我在XX时间再和你联系。

　　5.你们是不是讨债公司XX先生/小姐，这样说话很难听。。。(将话带过)我是账务处理人员，负责核实你的状况，你是否有诚意处理?

　　6.你们的地址在哪?我要上门当面和你们谈XX先生/小姐，电话里面和当面谈是一样的，就算你现在提出还款方案，我们也一样要报到卡中心，卡中心同意后我们才能做出答复。

　　借条怎么写才具有法律效力?

　　这些影响因素必不可少：

　　1、借款人和借款人的法定全称应当写明;

　　2、大小写标明的借款金额;

　　3、借款期限应当清楚说明，包括借款的开始、结束日期和借款的固定利率;

　　4、应写清楚还款的具体日期;

　　5、借款利息应当写明，年息或者月息应当写明，并约定借款利息费用总额(含文字和数字金额);

　　6、借款偿还日期和缴款日期;

　　7、应有本人的签名，指纹或亲自进行签章。